Få automatiska undersökningar med Webropols integrationslösningar
Systemintegration innebär att ett eller flera olika system kopplas ihop och samverkar tillsammans. Processerna blir alltså automatiska.
Systemintegration av enkätverktyg och CRM kan upplevas komplicerat och kostsamt, men med rätt hjälp kan det ha en stor betydelse på verksamheten. En smart systemintegration sparar både verksamheten pengar och ökar kunskapen med hjälp av datainsamling i realtid.
Resultatet speglas ofta på fler än ett verksamhetsområde och vi hjälper er igenom hela processen. Låt oss tillsammans utvärdera företagets möjligheter att effektivisera och samla in rätt information.
En ny dimension till ditt CRM, HRM, ERP eller redovisningssystem
Genom att integrera enkätverktyget med CRM-systemet kan du enkelt skapa väldigt förbättrade kundupplevelser. Du får realtidsinformation och kan direkt skapa aktiviteter i ditt CRM-system om du har en missnöjd kund. Du behåller kundernas lojalitet och kan snabbt motverka negativ publicitet i både traditionella och sociala medier.
De största fördelarna med att ansluta ditt system med Webropol är:
- Ladda automatiskt upp bakgrundsdata till dina undersökningar i Webropol
- Skicka individuella undersökningar baserat på händelser i ditt CRM-, ERP- eller HRM-system
- Få dina kunders undersökningssvar uppladdade till ditt CRM-system automatiskt
- Importera data från ditt IT system till Webropol för att skapa KPI:er för ledningen
Såhär fungerar integrationsprocessen för en CRM-integrerad fråga
Visste du att
Webropol har färdiga instruktionsfilmer för att du ska få ut det mesta av systemet
Se dem här