Webropol artiklar
Fler insikter med våra artiklar och blogginlägg
Fördelarna med 360-utvärderingar och hur du skapar en framgångsrik process
Varför är 360-utvärderingar ett effektivt verktyg för att utveckla personalens kompetens? I den här artikeln berättar vi vad 360-utvärderingar innebär, när det är lämpligt att använda dem och hur du säkerställer en framgångsrik process. Dessutom tittar vi på AI:s roll i analysen av feedbacken.
Medarbetarundersökning – så genomför du en lyckad undersökning och tar vara på resultaten
En medarbetarundersökning hjälper till att förstå personalens allmänna välbefinnande och vilka faktorer som påverkar medarbetarnas engagemang. I det här blogginlägget går vi igenom hur man utformar en framgångsrik undersökning och hur man omsätter resultaten i konkreta åtgärder.
Webropols internationella resa: 20 år i Sverige och Tyskland
Webropol firar 20 år i Sverige och Tyskland. Under två decennier har vi stöttat organisationer i arbetet med kund- och medarbetarupplevelse, eventhantering och datadrivet beslutsfattande och samtidigt fortsatt utveckla Webropol som en internationell och tillförlitlig plattform för undersökningar och analys.
Enkätundersökning – vad det är, varför den är viktig och hur du gör den rätt
En enkätundersökning gör det möjligt att systematiskt samla in information från kunder, medarbetare eller andra målgrupper. I denna guide går vi igenom fördelarna med undersökningar, olika metoder och hur du genomför en framgångsrik undersökning.
Vad är NPS – och varför är det ett viktigt mått på kundupplevelse?
NPS mäter med en enda fråga hur sannolikt det är att dina kunder rekommenderar din organisation till andra. I det här inlägget förklarar vi hur NPS fungerar – och hur du använder det för att utveckla kundupplevelsen.
Från enkät till samtal, så skapar du dialog genom adaptiva enkäter
Enkäter utvecklas från statiska checklistor till dynamiska, konversationsbaserade upplevelser. Med adaptiv design och förgreningslogik kan organisationer skapa interaktiva enkäter som känns personliga, bygger förtroende och ger djupare insikter utan att förlita sig på komplex teknik.
Vad är eNPS och varför är det ett viktigt mått på medarbetarupplevelsen?
eNPS är ett enkelt men effektivt mått för att utvärdera medarbetarupplevelsen. I den här bloggen lär du dig hur eNPS fungerar och hur du använder det i praktiken.
Leda med information: så förvandlas data till handling
Kunskapshantering omvandlar insamlade data till konkreta åtgärder. Data i sig räcker inte om de inte samlas in, analyseras och delas systematiskt. I den här bloggen förklarar vi hur organisationer kan använda feedback från kunder och anställda, artificiell intelligens och rapportering i realtid för att stödja beslutsfattande och affärsutveckling.
Fem skäl att göra en medarbetarundersökning på hösten – och hur den kan forma resten av året
Hösten är det perfekta tillfället att lyssna på medarbetarna. Här är fem skäl till varför en medarbetarundersökning då ger värdefulla insikter för resten av året – och konkreta råd för att lyckas.
Så förbereder du ditt team inför semestern, som teamledare
Sommaren närmar sig. Som teamledare har du en nyckelroll i att skapa struktur före semestern. Här får du tips på hur en undersökning kan underlätta både avslut och återkomst.
